Última atualização: 04 de julho de 2026
Na AM Sportstore, trabalhamos para que seu pedido seja preparado e entregue com segurança, agilidade e transparência. Nesta página, você encontra informações sobre prazos, formas de envio e demais condições relacionadas à entrega dos nossos produtos.
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e serviços de logística selecionados de acordo com o endereço informado e a modalidade escolhida no momento da compra.
As opções disponíveis poderão incluir Correios, Jadlog, Loggi e outros parceiros logísticos.
O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra, considerando fatores como:
Antes de concluir o pedido, o cliente poderá visualizar o valor do frete e o prazo estimado de entrega.
Após a confirmação do pagamento, iniciaremos a separação e preparação do pedido.
O prazo para postagem é de até 2 (dois) dias úteis, salvo quando houver informação diferente na página do produto ou em períodos promocionais.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento, quando disponibilizado pela transportadora.
O prazo informado durante a compra é uma estimativa fornecida pela transportadora escolhida e passa a ser contado após a postagem do pedido.
Embora a AM Sportstore acompanhe todo o processo de entrega, não podemos garantir prazos em situações excepcionais que estejam fora do nosso controle, como:
Sempre que disponível, enviaremos ao cliente o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
O rastreamento poderá ser consultado diretamente no sistema da transportadora responsável.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto, destinatário ausente ou qualquer informação que impossibilite a entrega, um novo envio poderá depender do pagamento de um novo frete.
Por isso, recomendamos conferir atentamente todos os dados antes de finalizar o pedido.
O número de tentativas de entrega poderá variar conforme a política da transportadora responsável.
Caso todas as tentativas sejam esgotadas sem sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
Nessa situação, entraremos em contato para definir a melhor forma de prosseguir com o reenvio.
No momento da entrega, recomendamos que o cliente verifique:
Caso seja identificada qualquer irregularidade, entre em contato conosco o mais breve possível pelos canais oficiais de atendimento.
Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios à nossa vontade.
Caso o prazo estimado seja ultrapassado, nossa equipe prestará todo o suporte necessário para acompanhar a entrega junto à transportadora.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o envio ou a entrega do seu pedido, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 94931-5119
Será um prazer ajudar você e acompanhar seu pedido até a entrega.
