Última atualização: 04 de julho de 2026

Compromisso da AM Sportstore com a sua privacidade

Na AM Sportstore, a privacidade e a segurança das informações dos nossos clientes são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem acessa nosso site ou realiza compras em nossa loja.

Ao navegar em nosso site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.


1. Quais dados coletamos

Para oferecer uma experiência de compra segura e eficiente, poderemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo cliente

  • Nome completo;
  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações legais);
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Endereço de entrega;
  • Informações fornecidas durante o atendimento;
  • Dados enviados por meio de formulários de contato.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:

  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador e dispositivo;
  • Sistema operacional;
  • Data e horário de acesso;
  • Páginas visitadas;
  • Tempo de navegação;
  • Cookies e identificadores de sessão.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos;
  • Emitir documentos fiscais quando exigidos pela legislação;
  • Organizar o envio e a entrega dos produtos;
  • Informar o andamento dos pedidos;
  • Prestar atendimento ao cliente;
  • Melhorar a navegação e o funcionamento do site;
  • Personalizar a experiência de compra;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Enviar promoções, novidades e comunicações, quando autorizadas pelo cliente.

3. Compartilhamento de dados

A AM Sportstore não vende nem comercializa dados pessoais.

Quando necessário para a operação da loja, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas responsáveis por serviços essenciais, tais como:

  • Plataforma de comércio eletrônico;
  • Processadores de pagamento;
  • Empresas de prevenção e análise de fraudes;
  • Correios e transportadoras responsáveis pela entrega dos pedidos;
  • Prestadores de serviços de hospedagem, tecnologia e segurança;
  • Ferramentas de análise de desempenho e marketing digital;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Esses compartilhamentos ocorrem apenas quando necessários para a prestação dos serviços ou para o cumprimento de obrigações legais.


4. Pagamentos

As transações realizadas em nossa loja utilizam ambientes seguros e criptografados.

Os pagamentos são processados por parceiros especializados e a AM Sportstore não armazena os dados completos de cartões de crédito em seus servidores.


5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Toda comunicação entre seu navegador e nossa loja ocorre por meio de conexão segura (SSL), além dos mecanismos de proteção disponibilizados pelos parceiros responsáveis pela operação da plataforma.

Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que nossos clientes mantenham seus dispositivos protegidos e utilizem senhas seguras.


6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • Garantir o funcionamento do site;
  • Memorizar preferências do usuário;
  • Facilitar futuras compras;
  • Analisar o desempenho da loja;
  • Entender como os visitantes utilizam o site;
  • Exibir conteúdos e campanhas mais relevantes.

Caso prefira, você poderá desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.


7. Ferramentas de análise e marketing

Podemos utilizar ferramentas de análise de acesso e marketing digital para compreender melhor o comportamento dos visitantes, aprimorar nossos serviços e apresentar conteúdos e ofertas mais relevantes.

Essas ferramentas poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes, sempre em conformidade com a legislação aplicável.


8. Comunicações promocionais

Se você optar por receber nossas comunicações, poderemos enviar:

  • Promoções;
  • Novidades;
  • Lançamentos;
  • Cupons de desconto;
  • Conteúdos relacionados aos nossos produtos.

Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento por meio do link disponível nos e-mails enviados ou entrando em contato com nossa equipe.


9. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender às obrigações legais e resguardar direitos da AM Sportstore.

Quando permitido pela legislação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados após o término desse período.


10. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
  • Informações sobre o compartilhamento realizado;
  • Revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da AM Sportstore.


11. Responsabilidade do usuário

O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas durante o cadastro e pela guarda de suas credenciais de acesso, quando aplicável.

Recomendamos que senhas sejam mantidas em sigilo e não compartilhadas com terceiros.


12. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros.

A AM Sportstore não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou serviços oferecidos por esses sites. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.


13. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.


14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer quaisquer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento.

E-mail: [email protected]

Nosso compromisso é tratar suas informações com responsabilidade, transparência e respeito à sua privacidade.